不是 CRM、不是排班软件,而是一套垂直月子域的 AI 数字员工操作系统 — 大脑核心 + 可生长技能,每个岗位绑定一个数字员工,在权限内代劳「数字层」; 安全护栏 Harness 守住签约/收款禁区,关键动作推到「确认台」由真人确认。
这些事每一件都可能毁掉品牌,靠经验靠责任心扛不住
床牌 + 口头确认,夜班护士交接一旦出错,一次事故毁掉整个品牌。
纸质表 + 微信群,护士交班靠口头,半夜出问题第二天才发现,责任难以厘清。
护理、产康、营养、客服各管一摊,宝妈一个忌口要重复说三遍,部门间信息频繁丢。
出所满意度调查 → 转介绍 → 渠道 ROI 全在 Excel 和老板脑子里,长尾价值被白白浪费。
阿里千问开放 Agent 入驻、微软为 Agent 配软件 —— 同一代范式。悦月智管把它落到月子场景。
围绕「数字员工在岗 · 安全护栏守底线 · 软硬一体不出错」做的产品
大脑核心(编排器 + 事件总线 + 工作流 + 业务 API/DB)+ 可生长技能。每个岗位按角色模板装机一个数字员工,跟系统对话、触发工作流、互相协作,在权限内代劳「数字层」,真人只做确认与审批。
运行期门控决定数字员工「能做什么、要不要先问人」:签约 / 收款 / 改合同状态等禁区禁止 LLM 触达,关键动作推到「确认台」由真人确认,输出自动 PII 脱敏 + 审计留痕。
聆宝床头站 + 宝宝手环 + 物资 NFC 标签 — 配方奶须三刷(手环 · 奶粉罐 · 奶瓶),不匹配三端红色告警立刻拦下。软件管流程与数据,硬件管「现场不会错」,从源头杜绝喂错奶 / 抱错婴儿。
不是 CRM、不是排班软件,而是一套垂直月子域的数字员工操作系统
运行期门控,决定数字员工「能做什么、要不要先问人」—— 这是本产品的护城河
不画虚无大饼,直接看长在工作台里的真实页面交互
计划 18:00 | 每 6 小时测量
计划 18:30 | 需三刷:手环 · 奶粉罐 · 奶瓶
计划 19:00 | 出所前第 3 次例查
36.5 °C
6 次 / 420ml
侧卧 (正常)
当归羊肉 (第一阶段)
我们不是一套简易的前台登记软件,而是多端数据打通、AI 原生嵌入的月子运营生态。
房态一目了然,AI 每日自动巡检,不仅给你看账目,还主动揪出运营断点(如投诉超 2 小时未处理)。
任务由系统自动生成派发,配方奶须 NFC 三刷(手环·奶粉罐·奶瓶),其他物资双扫核对,彻底用系统物理杜绝抱错娃、喂错奶等致命差错。
不用在微信群里反复打字询问。宝宝体温、喂奶量、黄疸趋势直接同步到小程序,还有智能 AI 随时解答日常育儿困惑。
不谈冰冷的百分比,我们算一算每天实实在在省下的人力成本
原手工手写纸质表格,交班靠口头对齐
原微信群手工复制忌口,厨房人工打单勾画
原手工收集各部门 Excel、查房确认并制图
原老板脑力记忆,销售跟进记录不完整易遗忘
* 注:以上释放工时基于 20-50 床规模单店实际测算。省下的时间不是为了裁员, 而是让护士长有时间深度查房,让客服能多陪宝妈聊天,让销售能及时跟进转介绍—— **将机械抄写的数据工,变成客户满意度。**
不打扰正常营业,不需要懂 IT,我们帮您解决搬家痛苦
不管您以前是用 Excel 记账、用传统 ERP 记护理,还是用微信群群发。 我们包办所有客户档案、消费合同以及护理历史记录的分类清洗,一键无损导入新系统。
切换系统最怕账目出错。在正式上线的第 1 周,我们提供“双轨运行”方案 — 新老系统并行记账。等财务数据和账户余额 100% 对齐无误后,再安全切流,确保零财务风险。
护士年龄大、不会用复杂的软件?我们系统专为现场而生,只有“大字体”和“扫码”两个主动作。 创始人会带队亲自**驻店 5 天**,手把手培训前台、销售和护士阿姨,不达标不上线。
很多老板不信任 AI,最担心的是宝妈的名字、手机号、病历等敏感数据被泄露或拿去训练。我们设计了严格的【隐私隔离网关】。
宝妈手机号、姓名、宝宝身份证、过敏史在数据库中采用 AES-256 加密存储,本地服务器严格保护,绝不发送给大模型。
数字员工在分析母乳喂养次数或生成销售话术时,发送给智谱/通义等模型的只有“去标识化”的代号与纯数值。模型对真实客户一无所知。
我们采用企业级大模型 API 专线通道,明文接口协议约定:发送的任何分析文本**绝不进入大模型训练数据库**,阅后即焚。
配方奶三刷:宝宝手环 → 奶粉罐 → 奶瓶,三者须属同一宝宝,不匹配立刻拦下。软件管流程、硬件管现场,护士不靠经验,护理长不必全天盯着。
销售数字员工嵌在 CRM 里 — 查房态、记跟进、生成话术,全部一句话。不用切系统,不用复制粘贴;写库前关键动作经确认台。
出所调查 → 自动建档 → 奖励结算 → ROI 复盘,全程由增长数字员工跑。推荐人对账不再争议,渠道花费可追溯到每一分。
千问开放 Agent 入驻 ≈ 在淘宝开店:千问做流量入口,成交与客户数据留在自有内核
价值:新流量入口 · 成交 / 合同 / 客户数据不出库 · 同一「对外适配层」可复用到官网客服与未来个人 AI 助手(A2A)
从经营层到现场执行,从 AI 智能到硬件集成 — 没有一处「靠 Excel 补」
每个模块背后都有对应岗位的数字员工在岗,关键动作经「确认台」由真人确认 — 每个模块都不是浅做,都能独立产生价值
护理数字员工自动排出每日护理任务,护士手机端记录喂养量、体温、体重、黄疸,异常自动标红;护理长在确认台审核,宝妈通过小程序查看今日状态。
产康数字员工辅助产康师制定个性化恢复方案,预约、执行、记录全流程数字化。出馆后1年内未完成项目自动提醒,疗程进度可视化展示。
宝妈提交饮食、护理、设施、产康需求,客服数字员工自动分类、定级并路由到对应部门。SLA超时自动告警,全程可追溯,投诉率显著降低。
出馆前自动核查清单(护理完成率、账单、满意度),出馆记录存档,产康到期日自动设置,出馆后跟进提醒,确保服务不断档。
营养数字员工生成个性化月子餐计划草案,自动核对忌口与药食冲突,餐食反馈实时汇总,营养师确认后执行,让饮食调整有据可依。
套餐合同与服务项目绑定、账单生成、付款记录精准追踪。签约 / 收款属安全禁区,数字员工只做账单草稿与对账提醒,正式签约收款由人工确认,财务数据一目了然。
护士、产康师、营养师排班数字化,数字员工自动生成交接班草稿,谁负责哪个宝妈清晰可查,杜绝人员管理盲区。
老板和管理者的实时运营仪表盘:在住人数、今日告警、工单状态、收款进度、员工执行情况;店长数字员工每日自动生成晨报与经营巡检,全局掌控,随时随地。
按角色模板装机,每个岗位一个实例,带专属技能与数据范围,受 Harness 约束 — 不是套壳问答
壁垒不在接了哪个大模型,而在能否蒸馏出可复用的「流程」
三层落地(已实现):① Playbook 流程库 ② 原子 Skill 注册项 + 工具绑定 ③ 按意图召回并执行
意义:新店复制更快 · 新流程需带评测用例 + 通过率才能进注册表(注册门禁)· 改流程不改代码
事件触发,跨多个数字员工自动跑完,关键动作仍经确认台 · 无需人工 IM 群通知
数字员工不是放在某个 Tab 里等你点,而是在每个关键时间点主动出现
不同角色看不同的数据,做不同的操作,权限分明,互不干扰
全局数据看板、告警中心、报表
排班管理、记录审核、异常处理
执行护理任务、填写记录
预约管理、疗程执行记录
月子餐计划配置管理
工单处理、客户需求跟进
手机小程序查看宝宝状态
我们正在寻找 3 家有前瞻思维、渴望提升运营效率的月子中心,作为首批深度合作的战略合作伙伴。 这不仅是一次系统引入 — 更是我们深入现场,与您的团队肩并肩,共同打造最贴合实际业务、能真正落地见效的智能化标杆。
我们想找的不是最大,是最愿意一起进化的店
Framework 低代码工厂:provision + fork + 策略绑定
JWT 内嵌 center_id,应用层 + ORM 层双层隔离,门店之间数据互不可见。
新店由内核 provision + fork 生长,而非从零重写,省掉重复实施。
新增门店主要改中心配置 YAML 与技能装机,不动主进程代码。
评测通过的 Playbook 流程包直接装到新店,能力随网络沉淀。
数据可导出可迁移 · 创始人驻店 5 天 · 不需要你的 IT 配合
现场走访 · 角色梳理 · 历史 Excel / 旧系统数据导入
套餐 / 房型 / 工单流配置 · 内部演练 · 数字员工训练
销售 / 客服 / 护理 / 经理分角色培训 · 护士零基础
切流上线 · 驻场支持 5 天 · 实时答疑
我们为每家月子中心提供 1 对 1 调研和系统演示,根据你们实际业务定制方案,不强推标准化产品。 创始人会亲自加入第一次对话,把"AI 在月子中心怎么落地"讲清楚,再决定要不要继续推进。
无论是体验产品、开始定制,还是已经是客户——这里是你的入口
有什么问题都可以问我